Врач свяжется с вами лично!
Вы общаетесь с доктором, который будет проводить процедуру Rezūm.
REZUM - MOSCOW | АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕДСИ»
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
для сайта https://rezum-msk.tilda.ws/ | Версия 1.0
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта https://rezum-msk.tilda.ws/ и его страниц (далее - Сайт), а также меры, принимаемые для защиты таких данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и действующей Политикой обработки персональных данных Оператора.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через формы Сайта, при обращении пользователя по указанным на Сайте контактам, а также к техническим данным, формируемым при посещении Сайта.
1.4. Настоящая Политика не является согласием пользователя на обработку персональных данных. Согласие запрашивается отдельно до отправки формы. Согласие на рекламные и маркетинговые сообщения, если такие сообщения планируются, также оформляется отдельно.
2. Сведения об Операторе
Оператор. Акционерное общество «Группа компаний «Медси» (АО «Группа компаний «Медси»).
ОГРН. 5067746338732.
ИНН. 7710641442.
Адрес. 123056, Российская Федерация, г. Москва, Грузинский переулок, д. 3А.
Сайт Оператора. https://medsi.ru/.
2.1. Оператор определяет цели и содержание обработки персональных данных, организует обработку и несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
3. Основные принципы обработки
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, только для заранее определенных целей. Состав и объем данных должны соответствовать этим целям и не быть избыточными.
3.2. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных, ограничивает сроки хранения, а по достижении целей обработки прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные, если иное не предусмотрено законом.
3.3. Данные не распространяются неопределенному кругу лиц и не публикуются без отдельного согласия субъекта либо иного законного основания.
4. Категории субъектов, состав и источники данных
4.1. Субъектами персональных данных являются посетители Сайта, лица, направившие заявку на обратный звонок, запись или консультацию, пациенты и их представители, а также иные лица, добровольно обратившиеся к Оператору через Сайт.
Данные из формы. имя; номер телефона; адрес электронной почты - если такое поле предусмотрено формой либо адрес добровольно сообщен пользователем.
Данные обращения. сведения, которые пользователь добровольно сообщает при последующем общении с уполномоченным работником Оператора. Форма Сайта не предназначена для направления медицинских документов, диагноза, результатов обследований или иных сведений о состоянии здоровья.
Технические данные. IP-адрес, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, файлы cookie, идентификаторы сессии и сведения о действиях на Сайте.
Данные о согласии. дата и время предоставления согласия, адрес страницы, отметка чекбокса, IP-адрес, технические сведения браузера и иная информация, необходимая для подтверждения факта получения согласия.
4.2. Источником персональных данных является сам субъект персональных данных либо его законный представитель. Оператор не осуществляет на Сайте сбор биометрических персональных данных.
4.3. Если в ходе разговора или оказания медицинской помощи пользователь сообщает сведения о здоровье, их дальнейшая обработка осуществляется по правилам, установленным законодательством о персональных данных и охране здоровья граждан, а также общей Политикой обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси».
5. Цели и правовые основания обработки
Обработка заявки. установление связи с пользователем, организация обратного звонка, предварительная запись, предоставление информации о методе Rezūm, медицинских организациях, врачах, порядке обращения, стоимости и условиях оказания услуг.
Коммуникация. ответ на запрос, уточнение потребности, маршрутизация обращения, оценка качества обслуживания и рассмотрение претензий.
Работа Сайта. обеспечение доступности и безопасности Сайта, защита от злоупотреблений, диагностика ошибок и ведение технических журналов.
Статистика. анализ использования Сайта и улучшение его содержания и удобства - только в пределах, допускаемых настройками cookie и предоставленным пользователем согласием.
5.1. Правовыми основаниями являются: согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5.2. Контактные данные, полученные для ответа на конкретную заявку, не используются для рекламных рассылок без отдельного, явно выраженного согласия пользователя на получение рекламы.
6. Действия с данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям либо без такой передачи.
6.3. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных, собранных через Сайт.
7. Обработка с использованием платформы Tilda
7.1. Сайт создан и размещен на платформе Tilda. Для технического размещения Сайта, работы форм, хранения заявок в пределах установленного срока и защиты инфраструктуры обработка данных может быть поручена АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44).
7.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять иные требования, установленные законодательством и договором с Оператором. Ответственность перед субъектом за действия таких лиц несет Оператор.
7.3. Доступ к заявкам может предоставляться только уполномоченным работникам Оператора и привлекаемым им лицам в объеме, необходимом для выполнения заявки.
8. Cookie и техническая статистика
8.1. Для функционирования Сайта используются обязательные технические cookie, необходимые для установления соединения, защиты от атак, сохранения пользовательской сессии и работы отдельных функций. Ограничение таких cookie в настройках браузера может привести к некорректной работе Сайта.
8.2. Статистические, функциональные и маркетинговые cookie, не являющиеся строго необходимыми, могут использоваться только после получения согласия пользователя через интерфейс управления cookie. Пользователь вправе изменить выбор и удалить cookie в настройках браузера.
8.3. Срок хранения конкретного cookie определяется его назначением и настройками соответствующего сервиса, но не должен превышать срок, необходимый для заявленной цели обработки.
9. Ссылки на внешние сервисы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и мессенджеры, включая Telegram и WhatsApp. Переход по такой ссылке и дальнейшая передача данных осуществляются пользователем самостоятельно и регулируются документами соответствующего сервиса.
9.2. Оператор рекомендует не направлять через открытые формы и сторонние мессенджеры медицинские документы, результаты обследований, диагнозы и иные сведения о здоровье. Для передачи таких сведений следует использовать согласованный с Оператором защищенный канал.
10. Передача данных и локализация
10.1. Оператор вправе предоставлять доступ к персональным данным лицам, входящим в группу компаний МЕДСИ, медицинским организациям и специалистам, участвующим в обработке обращения, а также техническим подрядчикам - при наличии законного основания и только в объеме, необходимом для заявленной цели.
10.2. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
10.4. Трансграничная передача Оператором не осуществляется, если иное не предусмотрено отдельным процессом, надлежащим уведомлением уполномоченного органа и выполнением иных требований законодательства. Самостоятельный переход пользователя на внешний ресурс не является передачей данных Оператором этому ресурсу.
11. Сроки обработки и уничтожение
11.1. Данные обрабатываются до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законом, договором или для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.2. Заявки, временно сохраняемые средствами Tilda, хранятся в течение срока, установленного в настройках Сайта, но не дольше 30 календарных дней. После передачи заявки в информационные системы Оператора дальнейший срок определяется целью обработки и внутренними документами Оператора.
11.3. При достижении цели, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не необходимых данных; отозвать согласие; требовать прекращения обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законом.
12.2. Обращение можно направить по адресу: 123056, г. Москва, Грузинский переулок, д. 3А, либо в электронной форме с использованием контактного адреса или формы, размещенных на официальном сайте https://medsi.ru/.
12.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и характер его отношений с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительные сведения в случаях, предусмотренных законом, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
13. Меры защиты
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая ограничение и разграничение доступа, учет действий в информационных системах, использование защищенных каналов связи, резервное копирование, обнаружение инцидентов, контроль эффективности мер защиты и обучение работников.
13.2. Обязанность соблюдать конфиденциальность распространяется на работников Оператора и иных лиц, получивших доступ к данным на законном основании.
14. Заключительные положения
14.1. Политика действует с 27 июля 2026 года до ее замены новой редакцией и должна быть постоянно доступна по прямой ссылке на каждой странице Сайта, где осуществляется сбор персональных данных.
14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, целей или способов обработки. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если в ней не указан иной срок.
14.3. В части, не урегулированной настоящим документом, применяется действующая общая Политика обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси», опубликованная на официальном сайте Оператора.
Официальные документы
Политика обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси»
Раздел документов АО «Группа компаний «Медси»
Статус документа: публичная политика, применяемая к обработке персональных данных посетителей и пользователей сайта. Она конкретизирует действующую общую Политику обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси» применительно к данному сайту. |
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных при использовании сайта https://rezum-msk.tilda.ws/ и его страниц (далее - Сайт), а также меры, принимаемые для защиты таких данных.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации и действующей Политикой обработки персональных данных Оператора.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через формы Сайта, при обращении пользователя по указанным на Сайте контактам, а также к техническим данным, формируемым при посещении Сайта.
1.4. Настоящая Политика не является согласием пользователя на обработку персональных данных. Согласие запрашивается отдельно до отправки формы. Согласие на рекламные и маркетинговые сообщения, если такие сообщения планируются, также оформляется отдельно.
2. Сведения об Операторе
Оператор. Акционерное общество «Группа компаний «Медси» (АО «Группа компаний «Медси»).
ОГРН. 5067746338732.
ИНН. 7710641442.
Адрес. 123056, Российская Федерация, г. Москва, Грузинский переулок, д. 3А.
Сайт Оператора. https://medsi.ru/.
2.1. Оператор определяет цели и содержание обработки персональных данных, организует обработку и несет ответственность за соблюдение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
3. Основные принципы обработки
3.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, только для заранее определенных целей. Состав и объем данных должны соответствовать этим целям и не быть избыточными.
3.2. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности данных, ограничивает сроки хранения, а по достижении целей обработки прекращает обработку и уничтожает либо обезличивает данные, если иное не предусмотрено законом.
3.3. Данные не распространяются неопределенному кругу лиц и не публикуются без отдельного согласия субъекта либо иного законного основания.
4. Категории субъектов, состав и источники данных
4.1. Субъектами персональных данных являются посетители Сайта, лица, направившие заявку на обратный звонок, запись или консультацию, пациенты и их представители, а также иные лица, добровольно обратившиеся к Оператору через Сайт.
Данные из формы. имя; номер телефона; адрес электронной почты - если такое поле предусмотрено формой либо адрес добровольно сообщен пользователем.
Данные обращения. сведения, которые пользователь добровольно сообщает при последующем общении с уполномоченным работником Оператора. Форма Сайта не предназначена для направления медицинских документов, диагноза, результатов обследований или иных сведений о состоянии здоровья.
Технические данные. IP-адрес, дата и время доступа, адрес запрошенной страницы, источник перехода, тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, разрешение экрана, файлы cookie, идентификаторы сессии и сведения о действиях на Сайте.
Данные о согласии. дата и время предоставления согласия, адрес страницы, отметка чекбокса, IP-адрес, технические сведения браузера и иная информация, необходимая для подтверждения факта получения согласия.
4.2. Источником персональных данных является сам субъект персональных данных либо его законный представитель. Оператор не осуществляет на Сайте сбор биометрических персональных данных.
4.3. Если в ходе разговора или оказания медицинской помощи пользователь сообщает сведения о здоровье, их дальнейшая обработка осуществляется по правилам, установленным законодательством о персональных данных и охране здоровья граждан, а также общей Политикой обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси».
5. Цели и правовые основания обработки
Обработка заявки. установление связи с пользователем, организация обратного звонка, предварительная запись, предоставление информации о методе Rezūm, медицинских организациях, врачах, порядке обращения, стоимости и условиях оказания услуг.
Коммуникация. ответ на запрос, уточнение потребности, маршрутизация обращения, оценка качества обслуживания и рассмотрение претензий.
Работа Сайта. обеспечение доступности и безопасности Сайта, защита от злоупотреблений, диагностика ошибок и ведение технических журналов.
Статистика. анализ использования Сайта и улучшение его содержания и удобства - только в пределах, допускаемых настройками cookie и предоставленным пользователем согласием.
5.1. Правовыми основаниями являются: согласие субъекта персональных данных; действия по инициативе субъекта, направленные на заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации; осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются.
5.2. Контактные данные, полученные для ответа на конкретную заявку, не используются для рекламных рассылок без отдельного, явно выраженного согласия пользователя на получение рекламы.
6. Действия с данными и способы обработки
6.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной, с передачей данных по информационно-телекоммуникационным сетям либо без такой передачи.
6.3. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом затрагивающие его права и законные интересы, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки данных, собранных через Сайт.
7. Обработка с использованием платформы Tilda
7.1. Сайт создан и размещен на платформе Tilda. Для технического размещения Сайта, работы форм, хранения заявок в пределах установленного срока и защиты инфраструктуры обработка данных может быть поручена АО «Тильда Паблишинг» (ИНН 9707041449, ОГРН 1247700830354; почтовый адрес: 127051, г. Москва, Цветной б-р, д. 21, стр. 1, а/я 44).
7.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять иные требования, установленные законодательством и договором с Оператором. Ответственность перед субъектом за действия таких лиц несет Оператор.
7.3. Доступ к заявкам может предоставляться только уполномоченным работникам Оператора и привлекаемым им лицам в объеме, необходимом для выполнения заявки.
8. Cookie и техническая статистика
8.1. Для функционирования Сайта используются обязательные технические cookie, необходимые для установления соединения, защиты от атак, сохранения пользовательской сессии и работы отдельных функций. Ограничение таких cookie в настройках браузера может привести к некорректной работе Сайта.
8.2. Статистические, функциональные и маркетинговые cookie, не являющиеся строго необходимыми, могут использоваться только после получения согласия пользователя через интерфейс управления cookie. Пользователь вправе изменить выбор и удалить cookie в настройках браузера.
8.3. Срок хранения конкретного cookie определяется его назначением и настройками соответствующего сервиса, но не должен превышать срок, необходимый для заявленной цели обработки.
9. Ссылки на внешние сервисы
9.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы и мессенджеры, включая Telegram и WhatsApp. Переход по такой ссылке и дальнейшая передача данных осуществляются пользователем самостоятельно и регулируются документами соответствующего сервиса.
9.2. Оператор рекомендует не направлять через открытые формы и сторонние мессенджеры медицинские документы, результаты обследований, диагнозы и иные сведения о здоровье. Для передачи таких сведений следует использовать согласованный с Оператором защищенный канал.
10. Передача данных и локализация
10.1. Оператор вправе предоставлять доступ к персональным данным лицам, входящим в группу компаний МЕДСИ, медицинским организациям и специалистам, участвующим в обработке обращения, а также техническим подрядчикам - при наличии законного основания и только в объеме, необходимом для заявленной цели.
10.2. Передача государственным органам осуществляется в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением прямо предусмотренных законом случаев.
10.4. Трансграничная передача Оператором не осуществляется, если иное не предусмотрено отдельным процессом, надлежащим уведомлением уполномоченного органа и выполнением иных требований законодательства. Самостоятельный переход пользователя на внешний ресурс не является передачей данных Оператором этому ресурсу.
11. Сроки обработки и уничтожение
11.1. Данные обрабатываются до достижения цели обработки либо до отзыва согласия, если более длительный срок не требуется законом, договором или для защиты прав и законных интересов Оператора.
11.2. Заявки, временно сохраняемые средствами Tilda, хранятся в течение срока, установленного в настройках Сайта, но не дольше 30 календарных дней. После передачи заявки в информационные системы Оператора дальнейший срок определяется целью обработки и внутренними документами Оператора.
11.3. При достижении цели, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки данные блокируются, удаляются или уничтожаются в сроки, установленные Федеральным законом № 152-ФЗ, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
12. Права субъекта персональных данных
12.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не необходимых данных; отозвать согласие; требовать прекращения обработки; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд; осуществлять иные права, предусмотренные законом.
12.2. Обращение можно направить по адресу: 123056, г. Москва, Грузинский переулок, д. 3А, либо в электронной форме с использованием контактного адреса или формы, размещенных на официальном сайте https://medsi.ru/.
12.3. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и характер его отношений с Оператором. Оператор вправе запросить дополнительные сведения в случаях, предусмотренных законом, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.
13. Меры защиты
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, включая ограничение и разграничение доступа, учет действий в информационных системах, использование защищенных каналов связи, резервное копирование, обнаружение инцидентов, контроль эффективности мер защиты и обучение работников.
13.2. Обязанность соблюдать конфиденциальность распространяется на работников Оператора и иных лиц, получивших доступ к данным на законном основании.
14. Заключительные положения
14.1. Политика действует с 27 июля 2026 года до ее замены новой редакцией и должна быть постоянно доступна по прямой ссылке на каждой странице Сайта, где осуществляется сбор персональных данных.
14.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, целей или способов обработки. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации, если в ней не указан иной срок.
14.3. В части, не урегулированной настоящим документом, применяется действующая общая Политика обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси», опубликованная на официальном сайте Оператора.
Официальные документы
Политика обработки персональных данных АО «Группа компаний «Медси»
Раздел документов АО «Группа компаний «Медси»
